Instalação de Certificado Digital A3 em Token ou SmartCard
Atenção
Nos Certificados Digitais do tipo A3, caso sua validação seja presencial, muito provavelmente seu certificado será instalado na mídia já durante o processo.
Caso você já tenha instalado seu Certificado Digital A3 no Token USB ou SmartCard e ele ainda não esteja funcionando em seu computador, você deve fazer a instalação dos Drivers e Gerenciadores Criptográficos da sua mídia física.
Clique no botão abaixo correspondente a sua mídia física, e você será direcionado á pagina de downloads:
1. Separe o e-mail “Aprovação de Pedido”
Nele constam o Número do Pedido e o Código de Instalação – informações que você usará no item 3 deste tutorial de suporte.
Se não localizar esta mensagem em sua caixa de entrada, verifique também as pastas lixo eletrônico e spam
2. Baixe e instale o Java
Se você já tiver o Java em seu computador, pule para o item 3.
- Para baixar o Java, basta você clicar aqui.
- Depois, clique em “Fazer download do java“.
- Abra o arquivo que você fez o download.
- Quando a seguinte tela abrir, clique em “Executar” e aguarde a finalização da instalação do Java.
- Agora, basta você clicar em “Finalizar” e seguir para o Item 3.
3. Inicie a instalação do Certificado Digital
Para inciarmos o processo, você deve baixar o arquivo do assistente de instalação. Clique no botão abaixo, depois abra o arquivo.
Você também vai precisar do Cartão + Leitora ou Token, que deve estar conectado ao seu computador durante o processo de instalação do seu Certificado Digital A3.
Ao iniciar a instalação do certificado na sua mídia física, será necessário informar os seguintes dados:
- Número do Pedido – consulte o e-mail “Aprovação de Pedido”
- Código de Instalação – consulte o e-mail “Aprovação de Pedido”
- CPF (pessoa física) ou CNPJ (pessoa jurídica) do titular.
Estas são as etapas que você deve atravessar para instalar o seu Certificado A3 na mídia física:
- Para começar, informe o número do seu pedido e clique em “Avançar“.
- Leia atentamente as principais instruções para realizar o processo corretamente.
- Se o Assistente de instalação não identificar o driver em seu computador, instale clicando no link disponibilizado no texto explicativo conforme sua necessidade.
- Com o driver instalado em seu computador, selecione o tipo do seu dispositivo.
- Selecione o modelo de seu dispositivo (token ou cartão) ou clique em “Baixar Driver”, caso ele não esteja disponível na lista.
Atenção! O Assistente de Instalação será fechado ao clicar em “Baixar Driver”. Após a instalação, inicie novamente o processo.
- Insira as informações: os seis primeiros dígitos do CPF ou CNPJ e o Código de Instalação. Atenção ao preencher os campos. Há apenas 3 tentativas antes do bloqueio do pedido.
- Na próxima tela, confira as informações e selecione “Li e concordo com o Termo de Titularidade” o Termo para concluir a instalação.
- Insira a senha do seu dispositivo.
Atenção! Não desconecte o dispositivo até a finalização da instalação.
- Pronto: certificado instalado com sucesso!
Atenção! Retire o dispositivo após a instalação do certificado e insira novamente para testá-lo em nosso site.